O que você vai encontrar neste artigo:
- Faça uma pesquisa de mercado
- Formalize seu negócio
- Tenha um site otimizado para divulgação de seus serviços
- Esteja em redes sociais
- Anuncie na internet seu negócio e serviços
- Sempre realize um serviço de qualidade
- Tenha um diferencial
- Invista em sua capacitação e atualização profissional
Profissionais que atuam na área de refrigeração, como o técnico em refrigeração e climatização, normalmente ficam em dúvida sobre como conseguir mais clientes para ter um bom faturamento mensal.
Esse é o seu caso? Então, saiba que existem algumas dicas que ajudam a atrair mais clientes e novos negócios. A seguir, você descobre quais são as mais eficazes. Conheça e aplique todas!
Faça uma pesquisa de mercado
A pesquisa de mercado é ideal para identificar necessidades e como você pode supri-las. Por exemplo, se sua região de atuação for mais central, provavelmente há uma maior demanda por técnicos de refrigeração em comércios, restaurantes, farmácias, entre outros estabelecimentos que precisam de ambientes climatizados e utilizam equipamentos para conservação de mercadorias.
Conhecendo a demanda da região, fica mais fácil saber exatamente onde prospectar seus clientes, bem como conhecer o que sua concorrência anda fazendo. Assim, conseguirá adotar ou aprimorar boas práticas, identificar nichos de atuação e criar uma estratégia personalizada para atrair mais clientes.
Formalize seu negócio
A formalização de seu negócio pode parecer um detalhe sem importância, mas não é! Esse processo possibilita que sua empresa exista de fato, evitando posterior dor de cabeça com pagamentos de impostos.
Não para por aí: a formalização faz com que você tenha um CNPJ, podendo emitir notas fiscais de serviços. Estes documentos são solicitados por clientes, principalmente empresas. Se você não tiver como emitir a nota, há uma maior chance de perder um novo negócio.
Portanto, não abra mão da formalização, com a abertura de uma empresa. Existem diferentes tipos de empresas, sendo o mais básico deles o MEI (Microempreendedor Individual), que possui sistema tributário simples e valor mais acessível.
No entanto, é importante citar que o MEI é apenas uma das opções e que, dependendo de seu faturamento anual, não poderá ser um microempreendedor individual.
Então, como saber em qual tipo de empresa a sua empresa se encaixa, se MEI, ME (Microempresa), entre outras? O ideal é que faça uma pesquisa básica sobre os modelos e utilize o que mais se adequar ao seu negócio e faturamento.
Lembre-se que cada tipo de empresa tem uma tributação diferente, portanto, é essencial saber escolher a opção adequada. Desse modo, evitará o pagamento de mais impostos do que deve.
Caso tenha dificuldade para fazer a formalização por conta própria, o melhor é contratar um contador para cuidar de todos os detalhes, evitando erros.
Tenha um site otimizado para divulgação de seus serviços
Ter um site otimizado para divulgar seus serviços de refrigeração e climatização faz toda a diferença. O motivo é simples: ele possibilita que você seja encontrado por clientes em potencial.
Basta pensar que todas as vezes que alguém precisa de um serviço específico, essa pessoa recorre à internet para buscar um profissional. Se tiver um site, conseguirá ser encontrado por essa pessoa, tendo uma chance muito maior de fechar negócio.
Por isso, faça um site, preferencialmente otimizado. Mas o que isso quer dizer? Trata-se de um site desenvolvido para facilitar que o cliente em potencial encontre facilmente a página na internet.
Vale lembrar que existe uma grande oferta de serviços e profissionais online. Se você otimiza seu site, as chances de ele se destacar e captar mais clientes é maior. Caso não saiba como colocar essa dica em prática, contrate um profissional especializado para desenvolvimento do site.
Esteja em redes sociais
As redes sociais também são aliadas na captação de mais clientes, possibilitando alcançar mais pessoas de forma gratuita e com compartilhamento rápido e simples.
Você pode, por exemplo, fazer postagens de instalações de equipamentos de ar condicionado ou manutenção de equipamentos, funcionando como um portfólio.
Também pode fazer posts educativos, que esclareçam dúvidas mais comuns da maioria de seus clientes. Assim, conseguirá passar confiança e uma imagem de profissional capacitado para quem te encontrou online, aumentando as chances de atrair novos clientes.
Um detalhe importante é que para ter um bom resultado de captação de clientes pelas redes sociais é importante mantê-las atualizadas. Portanto, crie uma rotina de postagens.
Outro ponto é que você não precisa ter um perfil em todas as redes sociais, somente naquelas que seu público-alvo está. Logo, é importante conhecer quem é seu cliente em potencial.
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Anuncie na internet seu negócio e serviços
O anúncio na internet de seu negócio e serviços que presta ajuda a dar destaque a sites, atraindo mais negócios. Você pode investir em anúncios tanto no Google como em redes sociais.
Há quem pense que para fazer esse investimento é preciso ter muito dinheiro, mas isso não é verdade. Os anúncios online normalmente têm preços acessíveis, ajudando a atingir seu público-alvo com maior facilidade e um custo baixo em comparação ao marketing offline. Por isso, vale muito a pena!
Sempre realize um serviço de qualidade
Uma das melhores formas de conquistar e de fidelizar clientes é prestar um serviço de qualidade. Para isso, é importante que se mantenha atualizado e busque cada vez mais informações sobre sua área de atuação.
Quando o cliente recebe um serviço bem-feito, ele volta a lhe contratar sempre que precisar, além de indicar você para pessoas próximas. Logo, conseguirá atrair clientes novos sem ter um custo direto para isso.
Tenha um diferencial
O técnico de refrigeração e climatização que tem um diferencial consegue se destacar entre seus concorrentes, tendo preferência na contratação.
Um profissional capacitado e atualizado é um diferencial, bem como o técnico que atua com responsabilidade, chega no horário combinado, trata o cliente com cordialidade, entre outros pontos.
Invista em sua capacitação e atualização profissional
A capacitação e atualização profissional são fundamentais para conseguir captar clientes. Não é para menos, afinal, eles querem receber um serviço de qualidade, por isso dão preferência para quem tem formação na área e cursos de especialização e/ou atualização.
Ainda não possui formação na área de refrigeração ou está em busca de cursos para atualização ou complementação de conhecimentos? A ETP tem as melhores capacitações do segmento!
Na ETP, você estuda sem sair de casa! Além disso, os cursos profissionalizantes são reconhecidos pelo MEC, o Ministério da Educação. Aproveite para conhecer a ETP EAD, que é referência em curso de refrigeração em Curitiba!
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